POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO BULBUSIOWO.PL
Wersja obowiązująca od 14.05. 2026 r.


Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem bulbusiowo.pl (dalej: „Sklep” lub „Serwis”). Polityka została opracowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781), ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.


§1. Administrator danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Iwona Jurek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Iwona Jurek Przedsiębiorstwo Handlowe „Max”, ul. Józefa Piłsudskiego 12, 42-400 Zawiercie, NIP 6491197439, REGON 241229813, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych:
    e-mail: kontakt@bulbusiowo.pl
    adres korespondencyjny: ul. Józefa Piłsudskiego 12, 42-400 Zawiercie
    telefon: +48 734 797 945
  3. Administrator nie jest zobowiązany do wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż nie spełnia przesłanek określonych w art. 37 RODO. W razie zmian w działalności Administrator dokona ponownej oceny obowiązku wyznaczenia IOD.


§2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych
  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celach i na podstawach wskazanych w poniższej tabeli:
Cel przetwarzania
Zakres danych
Podstawa prawna (RODO)
Okres retencji
Odbiorcy
Realizacja umowy sprzedaży / zamówienia
Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane płatności
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Do czasu przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat)
Przewoźnik, operator płatności
Prowadzenie Konta Klienta
Dane rejestracyjne, historia zamówień
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Do usunięcia konta + 1 rok
Hostingodawca
Obsługa reklamacji i zwrotów
Dane zamówienia, opis wady, dane kontaktowe
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz lit. b
6 lat od rozpatrzenia reklamacji
Obowiązki podatkowe i rachunkowe
Dane fakturowe (imię, nazwisko/firma, NIP, adres)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (ustawa o rachunkowości, ordynacja podatkowa)
5 lat od końca roku podatkowego
Biuro rachunkowe (jeśli dot.), US
Marketing bezpośredni – newsletter
Adres e-mail, imię (opcjonalnie)
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 10 uśude
Do cofnięcia zgody lub wypisania się
Dostawca narzędzia newsletter
Formularz kontaktowy
Imię, e-mail, treść wiadomości
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – odpowiedź na zapytanie)
12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Hostingodawca
Analityka witryny (Google Analytics 4)
Dane techniczne, IP (anonimizowany), zachowanie na stronie
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne)
26 miesięcy (retencja GA4) lub do wycofania zgody
Google Ireland Limited
Remarketing / reklamy (Google Ads)
Dane techniczne, identyfikatory reklamowe
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe)
Do wycofania zgody
Google Ireland Limited
Opinie o produktach
Pseudonim/imię, treść opinii
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez opublikowanie opinii)
Do usunięcia opinii przez użytkownika lub admina
  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży – warunkiem jej zawarcia. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację zamówienia.
  2. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na Użytkowników (art. 22 RODO).


§3. Odbiorcy danych osobowych
  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
  • Przewoźnicy i operatorzy logistyczni (InPost S.A.) – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy zamówionego Towaru;
  • Operator płatności – PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935 – w zakresie obsługi płatności elektronicznych;
  • Dostawca hostingu i infrastruktury IT – w zakresie przechowywania danych;
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – w zakresie usług analitycznych (Google Analytics 4) i reklamowych (Google Ads), wyłącznie za zgodą Użytkownika;
  • Biuro rachunkowe i doradcy prawni – w zakresie niezbędnym do wypełniania obowiązków prawnych;
  • Organy państwowe (sądy, organy ścigania, PUODO) – wyłącznie gdy obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.
  1. Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi dane umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.


§4. Przekazywanie danych do państw trzecich
  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności do Google LLC (USA) w ramach korzystania z Google Analytics 4 i Google Ads.
  2. Przekazanie do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) oraz – w stosownych przypadkach – na podstawie decyzji adekwatności lub ram Data Privacy Framework (DPF), o ile Google jest certyfikowany w ramach tego programu.
  3. Użytkownik może uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach oraz kopie standardowych klauzul umownych, kontaktując się z Administratorem.


§5. Prawa osób, których dane dotyczą
  1. Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
  1. Prawo dostępu (art. 15 RODO) – uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane, oraz otrzymania ich kopii;
  2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych;
  3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy Użytkownik cofnął zgodę, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z prawa;
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO;
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany);
  6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – z przyczyn związanych z szczególną sytuacją, wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie; w każdym przypadku wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
  7. Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;
  8. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
  1. Wnioski dotyczące realizacji praw należy kierować na adres e-mail: kontakt@bulbusiowo.pl lub pisemnie na adres Administratora. Administrator odpowiada na wnioski w terminie 30 dni od ich otrzymania, z możliwością przedłużenia do 90 dni w przypadkach skomplikowanych (po poinformowaniu o przedłużeniu w ciągu pierwszych 30 dni).
  2. W celu weryfikacji tożsamości wnioskodawcy Administrator może poprosić o podanie dodatkowych danych identyfikacyjnych.


§6. Pliki cookies – informacje ogólne
  1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z Serwisu. Pozwalają na rozpoznanie urządzenia i dostosowanie działania Serwisu.
  2. Serwis stosuje następujące kategorie plików cookies:
  • Cookies niezbędne (techniczne/sesyjne) – bez nich Serwis nie może prawidłowo działać (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo); nie wymagają zgody Użytkownika;
  • Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje Użytkownika (język, waluta); wymagają zgody;
  • Cookies analityczne – zbierają zanonimizowane dane o ruchu w celu analizy i poprawy Serwisu; wymagają zgody;
  • Cookies marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam i remarketing; wymagają zgody.
  1. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies zawiera poniższa tabela:


Kategoria
Nazwa / dostawca
Cel
Czas życia
Podstawa prawna
Niezbędne
PrestaShop (session, cart, token)
Działanie koszyka, sesja zalogowania, CSRF
Sesja / do 30 dni
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO; art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego – zwolnienie ze zgody
Niezbędne
Google reCAPTCHA
Ochrona formularzy przed botami
6 miesięcy
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – bezpieczeństwo); zwolnienie ze zgody
Funkcjonalne
PrestaShop (język, waluta, wishlist)
Zapamiętanie preferencji Użytkownika
Do 12 miesięcy
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Analityczne
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, _gid)
Analiza ruchu, statystyki strony (IP anonimizowane)
_ga: 2 lata; _gid: 24 h
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Marketingowe
Google Ads / DoubleClick (IDE, _gcl_au)
Remarketing, mierzenie skuteczności reklam
Do 13 miesięcy
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Marketingowe
Meta Pixel (fbp, fbc) – jeśli stosowany
Remarketing na Facebooku/Instagramie
Do 3 miesięcy
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)


§7. Zarządzanie zgodą na cookies (Consent Management)
  1. Przy pierwszym wejściu na Serwis Użytkownik widzi baner cookies (tzw. Consent Management Platform – CMP), który umożliwia wyrażenie lub odrzucenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies. Cookies niezbędne są stosowane bez zgody.
  2. Zgoda musi być wyrażona w sposób aktywny i świadomy – Serwis nie stosuje technik „pre-ticked boxes” ani innych praktyk mogących wprowadzić Użytkownika w błąd co do zakresu wyrażanej zgody. Baner cookies nie jest ukryty ani utrudniony w użyciu – odrzucenie wszystkich cookies nieobowiązkowych jest tak samo łatwe jak ich akceptacja.
  3. Użytkownik może w każdym czasie zmienić lub wycofać zgodę na cookies poprzez:
    przełącznik zarządzania cookies dostępny w stopce Serwisu (przycisk „Ustawienia cookies”);
    ustawienia przeglądarki internetowej – instrukcje dla popularnych przeglądarek: Chrome (chrome://settings/cookies), Firefox (about:preferences#privacy), Edge (edge://settings/content/cookies), Safari (Preferencje > Prywatność);
    narzędzie opt-out Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
    Twoje preferencje reklamowe Google: https://adssettings.google.com.
  4. Wycofanie zgody na cookies nieobowiązkowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem, lecz może ograniczyć dostępność niektórych funkcjonalności Serwisu.
  5. Administrator przechowuje dowód udzielenia zgody (timestamp, zakres, wersja CMP) przez okres co najmniej 3 lat, zgodnie z wytycznymi EROD.


§8. Dane techniczne i dzienniki systemowe
  1. Serwer Serwisu automatycznie rejestruje dane techniczne przesyłane przez przeglądarkę Użytkownika: adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, żądaną stronę, datę i godzinę żądania, kod odpowiedzi serwera.
  2. Dane z dzienników systemowych przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki technicznej i administrowania Serwisem. Przechowywane są przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy.
  3. Dane z dzienników nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami ani przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez przepisy prawa.


§9. Newsletter
  1. Zapisy na newsletter są dobrowolne. Podstawą przetwarzania danych w celu wysyłki newslettera jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 10).
  2. Subskrybent może w każdym czasie wycofać zgodę (wypisać się z newslettera) poprzez kliknięcie łącza rezygnacji zawartego w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem. Wypisanie się skutkuje niezwłocznym zaprzestaniem wysyłki.
  3. Dane Subskrybentów przetwarzane są wyłącznie w celu wysyłki newslettera i nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem dostawcy narzędzia do wysyłki e-mail (procesor), z którym zawarto umowę powierzenia.


§10. Bezpieczeństwo danych
  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, ujawnieniem lub zmianą, zgodnie z art. 32 RODO. Obejmuje to w szczególności:
  • szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS/HTTPS);
  • przechowywanie danych na bezpiecznych serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym;
  • ograniczony dostęp do danych – tylko upoważnione osoby;
  • regularne tworzenie kopii zapasowych;
  • stosowanie polityk haseł i uwierzytelniania.
  1. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych mogącego skutkować ryzykiem naruszenia praw lub wolności Użytkownika, Administrator niezwłocznie – nie później niż w ciągu 72 godzin – zgłasza naruszenie do PUODO (art. 33 RODO) oraz, jeśli ryzyko jest wysokie, informuje o nim poszkodowanego Użytkownika (art. 34 RODO).


§11. Linki do zewnętrznych serwisów
  1. Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych (np. portale społecznościowe, strony producentów). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.
  2. Serwis korzysta z wtyczek społecznościowych Facebooka i Instagrama (Meta Platforms Ireland Ltd.). Używanie tych wtyczek może skutkować przekazaniem danych do Meta. Administrator stosuje metodę dwukliknięcia (lub wymaga zgody przez CMP) tam, gdzie jest to technicznie możliwe.


§12. Zmiany Polityki prywatności
  1. Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki. Zmiany mogą wynikać ze zmian przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych, zmian technologicznych lub organizacyjnych.
  2. Każda zmiana Polityki będzie publikowana na stronie Serwisu z informacją o dacie jej wejścia w życie, co najmniej 14 dni przed tą datą. W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, Administrator poinformuje Użytkowników również drogą e-mailową (jeśli posiada adresy e-mail) i – jeśli to konieczne – ponownie poprosi o wyrażenie zgody.
  3. Archiwalne wersje Polityki są dostępne na żądanie Użytkownika.


§13. Postanowienia końcowe
  1. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Serwisu bulbusiowo.pl i nie obejmuje usług świadczonych przez podmioty trzecie, których usługi mogą być dostępne za pośrednictwem Serwisu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa telekomunikacyjnego.
  3. Wszelkie spory dotyczące przetwarzania danych osobowych będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego, a organem nadzorczym właściwym dla Administratora jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).




Bulbusiowo.pl – kontakt@bulbusiowo.pl – tel. +48 734 797 945 – ul. Piłsudskiego 12, 42-400 Zawiercie